La società eMundia d.o.o. rispetta e apprezza la vostra privacy e i dati personali che ci avete affidato. I dati personali acquisiti tramite la nostra offerta di servizi vengono conservati e trattati in conformità con le normative europee e croate vigenti (Legge sulla protezione dei dati personali ZZOP-1 e Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali GDPR).

Responsabile del trattamento dei dati personali

Il responsabile del trattamento dei dati personali è la società eMundia d.o.o., Via Tovarniška 15, 5270 Ajdovščina, Slovenia (di seguito "responsabile del trattamento dei dati personali" o "eMundia").

Dati raccolti e finalità del trattamento

DATI DEGLI UTENTI REGISTRATI

• Dati: Nome e cognome, indirizzo e-mail, informazioni sugli acquisti precedenti, numero di punti premio accumulati.
• Finalità: Fornire un'esperienza utente di qualità e adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

DATI RELATIVI ALLA VOSTRA COMUNICAZIONE CON LA SOCIETÀ EMUNDIA

• Dati: Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, data e ora della comunicazione e contenuto della comunicazione elettronica (ad es. contenuto dell'e-mail inviata).
• Finalità: Raccogliamo questi dati per poter consigliare e aiutare nell'acquisto.

DATI SULL'UTILIZZO DELLE NOSTRE PAGINE INTERNET

• Dati: Indirizzo IP, date, ora e durata delle visite alle pagine internet, dati sulle sottopagine visitate, dati sulle impostazioni, ulteriori informazioni nella sottopagina Cookie.
• Finalità: Fornire un'esperienza utente di qualità, offrire contenuti e offerte personalizzati.

DATI DEGLI ABBONATI AI NOSTRI SERVIZI (MONTAGGIO, VALUTAZIONE TECNICA DEGLI SPAZI)

• Dati: Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, eventuali informazioni aggiuntive che inserite nel modulo d'ordine.
• Finalità: Raccogliamo i dati per adempiere agli obblighi contrattuali e realizzare i diritti derivanti dal rapporto contrattuale.

DATI DEGLI ABBONATI ALLE NOSTRE NOTIFICHE E NEWSLETTER

• Dati: Indirizzo e-mail, nome e cognome, dati sulle attività all'interno dei messaggi (data e ora, clic sui link, cancellazioni).
• Finalità: I dati sono necessari per fornire un'esperienza utente di qualità e per inviare contenuti e offerte personalizzati.

DATI DEI PARTECIPANTI AI CONCORSI A PREMI

• Dati: Indirizzo e-mail, occasionalmente altri dati stabiliti dalle condizioni generali di ciascun concorso a premi.
• Finalità: Esecuzione del concorso a premi e altre finalità in conformità con il consenso ottenuto dai partecipanti.

DATI DEI CLIENTI

• Dati: Articoli nel carrello del negozio online, nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna dei prodotti, dati di contatto relativi alla consegna e numero di telefono, metodo di ritiro e consegna dei prodotti, metodo di pagamento.
• Finalità: Raccogliamo i dati per adempiere agli obblighi contrattuali e realizzare i diritti derivanti dal rapporto contrattuale. I dati che ci fornite ai fini della consegna dei beni possono essere trasmessi al fornitore dei servizi di consegna dei beni.

Partner contrattuali

I vostri dati sono utilizzati anche dai nostri partner commerciali fidati (partner contrattuali) che trattano i dati per nostro conto, in conformità con le normative vigenti.

In questo contesto, condividiamo i vostri dati con:

• Fornitori di servizi postali, fornitori di servizi di consegna e logistica/consegna per l'esecuzione del vostro ordine.
• Distributori, fornitori di beni e servizi preferiti.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Servizi di contabilità.
• Fornitori di servizi IT per la manutenzione e l'assistenza del software.
• Amministratori e gestori del sito internet.
• Fornitori di servizi di cloud computing e fornitori di servizi di invio e-mail.
• Fornitori di servizi e sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.
• Istituzioni autorizzate se richiesto dalla legge.

Non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi non autorizzati se non abbiamo il vostro consenso.

Conservazione dei dati personali e periodo di trattamento

• Conserviamo e trattiamo i vostri dati personali fino a quando non si realizza la finalità del trattamento.
• I dati personali che otteniamo con il vostro consenso li conserviamo fino alla revoca del consenso (ad es. iscrizione alla newsletter).
• Se il periodo di conservazione dei dati è stabilito dalla legge (ad es. dati contabili o fiscali), li conserviamo in conformità con tale legge.
• Conserviamo i vostri dati su server situati in Slovenia, UE e USA. I dati possono occasionalmente essere trattati anche al di fuori delle aree menzionate.

Decisone automatizzata e profilazione

Sulla base dei dati personali acquisiti, in alcuni casi viene effettuata una decisione automatizzata (inclusa la profilazione).

Sicurezza dei vostri dati

• Sulle nostre pagine internet utilizziamo vari sistemi di sicurezza per proteggere i vostri dati da perdita, divulgazione, modifiche indesiderate o abuso.
• I vostri dati personali sono protetti da nome utente e password e sono accessibili solo a persone autorizzate (dipendenti e partner contrattuali).
• Al termine della finalità di conservazione, i dati vengono cancellati in modo permanente o resi anonimi.

I vostri diritti

DIRITTO DI RICHIESTA ALLA SOCIETÀ EMUNDIA D.O.O. IN QUALSIASI MOMENTO:

Accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

• Finalità del trattamento.
• Tipi di dati personali, utenti o categorie di utenti ai quali sono stati o saranno affidati i dati personali - in particolare utenti in paesi terzi o organizzazioni internazionali.
• Periodo previsto di conservazione dei dati personali o, se non possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo.
• Esistenza di decisioni automatizzate, compresa la profilazione.
• Ragioni e significato e conseguenze previste di tale trattamento per l'individuo.
• Una copia (gratuita) dei dati personali in un formato da me specificato (se la richiesta viene inviata tramite mezzo di comunicazione elettronica e se non richiedo diversamente, la copia viene fornita in formato elettronico). Per ulteriori copie che richiedo, il responsabile ha il diritto di addebitare una tariffa ragionevole in relazione ai costi.
• Correzione dei dati personali intestati.

Limitazione del trattamento se:

• Contesto l'accuratezza dei dati personali durante il periodo che consente al responsabile di verificare l'accuratezza dei dati personali.
• Il trattamento dei dati è illecito e mi oppongo alla cancellazione dei dati ma richiedo la limitazione dell'uso.
• Il responsabile non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma sono necessari a me per riconoscere, trattare o difendere richieste legali.
• Cancellazione di tutti i dati (diritto all'oblio) se sono soddisfatte le condizioni dell'articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, soprattutto se revoco il consenso al trattamento dei dati personali.
• Esportazione dei dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina con il diritto di trasmettere i dati a un altro responsabile, senza ostacoli da parte del responsabile originale.
• Cessazione dell'uso dei dati personali ai fini del marketing diretto, compresa la profilazione.
• Per me non vale la decisione basata sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che ha effetti legali o simili su di me, se sono soddisfatte le condizioni dell'articolo 22 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Diritto di reclamo contro il responsabile presso il garante per la protezione dei dati personali se ritengo che il trattamento dei miei dati personali violi il regolamento generale sulla protezione dei dati.

Procedura di esercizio dei diritti:

• Sono a conoscenza del fatto che tutte le richieste relative all'esercizio dei diritti legati ai dati personali, inviate per iscritto al responsabile all'indirizzo e-mail [email protected], comprendono la possibilità che il responsabile possa richiedere ulteriori dati per una sicura identificazione.
• Il responsabile ha il diritto di rifiutare ulteriori misure se dimostra che non è possibile un'identificazione sicura.
• Sono a conoscenza del fatto che il responsabile deve rispondere alla mia richiesta in relazione ai dati personali senza ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta.